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Política de Privacidad

En la presente política de privacidad se específica que procedimiento se le dará a la información de identidad particular que se recolecta en el momento en que se está empleando o se tiene acceso a nuestra página web. En este documento de privacidad también se establece como será el método por el cual se utilizará la información personal que nuestros asociados lucrativos comparten con nosotros o la que nosotros, sólo al ser estrictamente necesario, compartiremos con nuestros asociados lucrativos.

La información recopilada

Para que nuestros servicios puedan ser prestados de manera correcta es necesario que se recoja información personal de usted, tal como: su nombre, el número de teléfono, la dirección postal, su dirección de correo electrónico, el número de tarjeta de crédito, facturación y / o información de envío, la edad, intereses personales y preferencias de productos.

Opciones con respecto a su información personal

En nuestra empresa nos comunicamos con nuestros clientes a través de diversos medios, con el fin de mantenerlos informados acerca de las promociones, las últimas ofertas y nuevos productos o servicios.

Una vez que proporciona su información personal, podemos comunicarnos con usted a través de correo directo, correo electrónico, o por teléfono. Podemos continuar comunicándose con usted a través de estos canales a menos que solicite dejar de recibir estas comunicaciones, optando por salir. Antes de enviar el marketing móvil (por ejemplo, mensajes de texto), se requerirá su consentimiento expreso al solicitar que se opta en.

Si ya no desea recibir estas comunicaciones, háganoslo saber mediante el uso de cualquiera de los siguientes métodos es apropiado bajo las circunstancias:

  • Siga las instrucciones que vienen en un correo electrónico o correo directo de marketing comunicación que reciba de nosotros.

  • Llame nuestros números de teléfono con su solicitud e información de contacto actual.

  • Enviar un e-mail con su solicitud e información de contacto actual.

  • Para el marketing móvil, es posible optar por no siguiendo las instrucciones proporcionadas en los mensajes de texto que recibe.

En el caso de que la solicitud decida enviarla por correo electrónico es completamente necesario que incluya su nombre completo, la dirección con la que se registró en nuestro servicio, su número de teléfono y por supuesto la dirección de correo electrónico, del mismo modo debe estar bien especificados las modificaciones que desea hacer. Esto asegurará que se identifique correctamente en nuestros sistemas y la información sea precisa al procesar su petición. Nuestra empresa tomará las medidas apropiadas para modificar sus preferencias con respecto a nuestras comunicaciones de marketing. Debido a la producción, de distribución y líneas de tiempo del sistema, que puede tomar algún tiempo para procesar su solicitud. Las siguientes pautas se proporcionan para su conveniencia:

  • 10 días hábiles para correos electrónicos

  • 30 días laborales para el teléfono

Hasta que su cambio solicitado entra en vigor, todavía puede recibir comunicaciones de marketing. Aunque es posible que haya optado por no recibir comunicaciones de marketing, usted todavía puede recibir comunicaciones relacionadas con el negocio, tales como confirmaciones de citas, las comunicaciones de estado de reparación, u otras comunicaciones relacionadas con la organización.

Actualización de su información personal

Nuestra empresa desea que su información personal sea exacta y completa. Ofrecemos varios métodos diferentes para que usted pueda actualizar su información personal. Para poder modificar su nombre, su número de teléfono, su dirección, su correo electrónico, o si lo que desea es desactivar su cuenta usted puede:

  • Llamar a nuestros números de teléfono y solicitar el cambio que desee.

  • Enviar una solicitud a nuestro correo electrónico.

En el caso de que la solicitud sea enviada a través de un correo electrónico, le agradecemos que incluya su información actual y los cambios solicitados. Vamos a responder a su solicitud dentro de los siguientes 30 días.

Vamos a conservar la información durante el tiempo que su cuenta está activa o el tiempo que sea necesario para brindarle los servicios que solicitó, del mismo modo se va a guardar y usar su información si es necesario cumplir con determinadas funciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Seguridad de su información personal

Ya sea que usted está recibiendo servicios, compras en línea o directamente en nuestras tiendas físicas, nos encargamos de poner a su disposición medidas de seguridad razonables para poder brindarle una protección a la confidencialidad de su información personal que se encuentra bajo nuestro control y apropiadamente limitar el acceso a la misma. Lamentablemente no podemos asegurar o garantizar la seguridad de la información que es transmitida por correo electrónico.

Tenga en cuenta: Si bien nuestra empresa es capaz de proteger la información personal que se proporciona durante el curso de los negocios, no podemos asumir la responsabilidad por la pérdida de datos sobre los productos o sistemas con servicio. Usted tendrá que asegurarse de que sus datos se ha eliminado o realizar una copia de seguridad con el fin de salvaguardar esta información.

Acceso remoto

Nuestra empresa le ofrece servicio de acceso remoto para ayudar a diagnosticar y resolver los problemas del sistema. Este proceso permite a uno de nuestros agentes poder acceder remotamente a su computadora para determinar el problema y, o bien repararlo o proporcionar asesoramiento sobre lo que están disponibles para solucionar el problema opciones. Al tomar ventaja de este servicio, le está dando permiso a un agente de nuestra empresa para iniciar sesión en el ordenador, que puede contener información personal.

Un agente de nuestra empresa sólo se buscará en su equipo para determinar la causa del problema y tratará de limitar su interacción con sus archivos a un mínimo. Es su responsabilidad para asegurar que todos sus archivos, especialmente los que contienen información personal, son seguras para evitar cualquier tipo de pérdida o corrupción de datos.

Política de compra segura

Utilizamos una amplia variedad de medidas de seguridad sobre la información que nos suministra para así garantizar que sus transacciones con nosotros son completamente seguras. Nuestra página web cuenta con la mejor tecnología de encriptación, de este modo se logra proteger la totalidad de la información que es recibida en nuestro sitio web, como la información del pedido, incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito.

Elección de una contraseña personal

En el momento en que decide crear una cuenta en nuestro sitio web se le solicitará que establezca una contraseña. Para maximizar su nivel de protección, que debe elegir entre 6 y 30 caracteres, utilizando una combinación de letras y números. Solamente usted es responsable por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña.

Usted tiene la posibilidad de comprar en nuestro sitio sin crear una cuenta; sin embargo, tendrá que volver a introducir su información personal cada vez que use nuestro sitio con el fin de realizar una compra.

Las cookies y otras tecnologías de seguimiento

Los cookies son fragmentos de texto que nos proporciona directamente su ordenador mediante el navegador web o una aplicación cuando se accede a un sitio web o servicio. Este sitio utiliza cookies para rastrear información acerca de sus visitantes, esta información incluye la fecha y la hora de las visitas, páginas visitadas, y los productos solicitados. De este modo se garantiza una experiencia más personalizada a todos nuestros visitantes, ya que nuestra web podrá recordar determinada información acerca de sus preferencias y la sesión y le permiten visitar áreas de nuestros sitios web sin volver a presentarse.

Nuestra web también utiliza tecnologías tales como contadores de visita, etiquetas y secuencias de comandos (“Tecnologías de Seguimiento"), solos o en combinación con las cookies para recopilar información sobre los clientes y visitantes del sitio web.

Nuestra web utiliza un tercero para colocar cookies en su computadora para recopilar información no personal identificable. Nosotros y nuestros socios de terceros utilizan cookies para mostrar publicidad en nuestro sitio web en función de sus intereses y actividades de navegación, gestionar nuestra publicidad en otros sitios, y recopilar información sobre sus actividades en este sitio web y otros sitios. Nuestros socios de terceros pueden utilizar GIF transparentes (también denominado Balizas Web / Web bugs), las imágenes, las cookies de Flash, HTML5 de almacenamiento local, las etiquetas y las secuencias de comandos que les ayuda a manejar mejor el contenido de nuestro sitio.

Usted puede optar por configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies. Sin embargo, sin habilitar las cookies, usted no será capaz de ver, crear una cuenta, o hacer compras en el nuestro sitio.

Tecnología de clics

Nuestro servidor web recoge automáticamente la información de clics como la dirección (o URL) de la página web de donde vino antes de visitar nuestro sitio, todas las páginas que visita a través de nuestro sitio, el navegador que utiliza, y como ingresó a nuestro sitio por primera vez.

Nuestro sitio web también puede usar otras tecnologías para rastrear las páginas que ven nuestros visitantes. Estos datos de clics anónimos proporcionan a nuestros clientes una experiencia de compra mejor, más seguro y ayuda a nuestra empresa a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Podemos combinar esta información recogida automáticamente con otra información que recogemos sobre usted. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos y mejorar la funcionalidad sitio web.

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